配送與運費政策

  • 中國香港特別行政區 訂單折扣後金額滿港幣500元，可享免費標準運送服務；未滿港幣500元的訂單將收取港幣50元運費。
  • 中國澳門特別行政區 訂單折扣後金額滿港幣800元，可享免費標準運送服務；未滿港幣800元的訂單將收取港幣80元運費。

    配送範圍說明
    我們為香港島、九龍、新界及大多數離島提供標準配送服務。惟部分偏遠地區除外，其中包括但不限於：大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島。

    訂單配送須知
    送貨地址：收貨地址必須為有效的街道地址，無法配送至郵政信箱。

    單一地址：每張訂單僅能配送至單一地址。若需配送至多個不同地點，請依各地址分別提交訂單。

    配送時間為1-2個工作日（以香港時間中午12點前確認的訂單為準）。
    於促銷活動期間、公眾假期或特殊情況（如極端天氣事件），配送時間可能會有所延長。
    此外，儘管我們會盡力避免，但您訂購的商品仍有可能出現缺貨情況。若發生此情況，我們將儘快通知您。
    如對發貨時間有任何疑問，請聯繫我們的客服團隊查詢。

退貨政策

您可透過Whatsapp聯絡客服團隊辦理退貨，並於查詢時提供以下資料：

  • 訂單編號
  • 商品名稱
  • 退貨原因

聯絡我們

30天退貨保障

我們的「30天退貨保障」旨在為客戶提供無憂購物體驗，確保顧客可於購買後30天內退回符合條件的商品以獲得退款或換貨。
此政策列明退貨相關條件，包括商品須保持原始狀態、包裝完整，並附帶所有配件及文件。

退貨須符合以下條件：

  • 須於購買後30天內通知我們並提供購買憑證
  • 商品必須未拆封且保留原始包裝。若包裝已拆封、內容物損壞、配件遺失，將不獲退款
  • 退款金額不包含運費及處理費，退貨運費須由您自行承擔
  • 退貨過程中造成的商品損毀須由您負責